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이용약관

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언어 안내: 이 문서는 영어 이용약관의 한국어 번역본입니다. 강행법규에서 달리 정하는 경우를 제외하고 해석상 차이가 있을 때에는 영어본이 우선합니다.

1. 동의 및 운영자

ReplyTide(이하 “서비스”)는 Radhe Software Solutions가 운영하는 제품입니다. 서비스를 이용하면 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하는 것입니다. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마십시오. 계정을 만드는 사람은 만 18세 이상이며 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다. 유료 결제 준비가 완료된 후에는 운영자가 특정 국가를 일괄적으로 제외하지 않고 전 세계 고객을 받을 예정입니다. 다만 적용 법령, 제재, 결제 제공자 지원 범위, 세무 준비 및 해당 거래를 지원할 수 있는지에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

2. 계정

Google 계정으로 로그인합니다. 당사는 귀하의 비밀번호를 보지 않습니다. 귀하는 계정에서 발생하는 모든 활동과 Google 계정 보안에 책임이 있습니다. 무단 사용이 의심되면 즉시 support@replytide.co로 알려 주십시오.

3. YouTube API Services

서비스는 귀하의 채널 댓글을 읽고 귀하가 설정·승인한 답글을 귀하의 계정에서 게시하기 위해 YouTube API Services를 사용합니다. 귀하는 YouTube 이용약관Google 개인정보처리방침도 준수해야 합니다. Google 권한 설정 또는 계정 삭제를 통해 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다. YouTube는 API를 변경·제한하거나 정책을 위반한 채널에 조치를 취할 수 있습니다. 당사는 YouTube를 통제하지 않으며 귀하의 캠페인 설정으로 인한 YouTube의 조치에 책임지지 않습니다.

4. 캠페인 콘텐츠에 대한 귀하의 책임

5. 허용되지 않는 사용

서비스의 리버스 엔지니어링 또는 방해, 괴롭힘·사기·기만, 타인 데이터에 대한 무단 접근, 댓글·구독·자기확인을 잠금 해제 조건으로 하는 구조, 맞구독, 중복 답글, 원치 않는 대량 답글, 전달용 이메일의 마케팅 오용 또는 서면 허가 없는 재판매는 금지됩니다.

6. 플랜 및 결제

Base는 7일 무료 체험 후 월 USD 9이며 활성 캠페인 3개, 30일당 일치 댓글 50개 및 게시 답글 25개, 평생 리드 50개가 포함됩니다. Creator는 7일 무료 체험 후 월 USD 19로 활성 캠페인 15개, 30일당 일치 댓글과 게시 답글 각 500개, 월 리드 2,500개를 포함합니다. Pro는 7일 무료 체험 후 월 USD 49로 활성 캠페인 50개, 30일당 일치 댓글 5,000개 및 게시 답글 2,500개, 월 리드 10,000개를 포함합니다. 현재 파일 및 연동 한도는 요금 페이지와 결제 시 표시됩니다.

모든 플랜은 대상 신규 고객에게 7일 무료 체험으로 시작합니다. 체험은 계정당 1회이며 등록 시 결제 수단이 필요합니다. 체험 종료 전에 해지하지 않으면 Stripe가 USD 9를 자동 청구하며 이후 해지할 때까지 매월 갱신됩니다. Creator와 Pro도 마찬가지로 체험 종료 전에 해지하지 않으면 각 플랜의 월 요금이 자동 청구됩니다. Stripe가 결제, 청구서, 결제수단 변경, 플랜 변경 및 해지 포털을 제공합니다. 일반적으로 해지는 결제된 기간 종료 시 효력이 발생합니다. 첫 유료 구독 결제는 계정 명의자가 해당 결제일로부터 14일 이내에 support@replytide.co로 요청하면 환불합니다. 남용, 사기, 차지백 및 법령 위반은 별도로 처리될 수 있습니다. 본 규정은 관련 소비자보호법에 따른 포기할 수 없는 법정 청약철회권 및 해지 권리를 제한하지 않습니다. 세무 처리와 세금 포함·별도 표시 방식은 유료 결제를 활성화하기 전에 확정합니다. 가격·한도·기능을 바꾸는 경우 사전 통지하며, 법에서 요구하는 통지와 동의 없이 다른 금액을 청구하지 않습니다.

7. 콘텐츠와 데이터

귀하는 캠페인 콘텐츠와 업로드 파일에 대한 권리를 보유합니다. 당사는 서비스 운영, 귀하가 특정 승인한 답글 게시, 요청된 자료 전달 및 계정 데이터 표시를 위해 필요한 범위에서만 이용 허락을 받습니다. 대시보드에서 데이터를 내보내고 Google 접근 권한을 포함한 계정 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 해지

언제든 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 당사는 본 약관 위반, 남용 또는 법적·보안상 위험이 있는 계정을 합리적으로 가능한 경우 통지 후 정지하거나 종료할 수 있습니다. 종료 뒤 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 삭제됩니다.

9. 보증 부인

서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 당사는 중단 없는 운영, YouTube API의 계속된 이용 가능성 또는 변경 없음, 리드·구독자·참여 등 특정 결과를 보장하지 않습니다. ReplyTide는 YouTube 또는 Google과 제휴하거나 보증 관계에 있지 않습니다.

10. 책임 제한

법이 허용하는 최대 범위에서 당사는 간접·부수·특별·결과·징벌적 손해, 이익·수익·데이터의 손실에 책임지지 않습니다. 당사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 귀하가 지급한 금액 또는 USD 50 중 큰 금액으로 제한됩니다. 일부 지역에서는 이 제한의 일부가 적용되지 않을 수 있습니다.

11. 면책

귀하는 캠페인 콘텐츠, 취득한 리드 데이터의 사용, 본 약관 또는 적용 법률·YouTube 약관 위반에서 발생하는 청구에 대해 당사를 면책하고 손해를 입히지 않아야 합니다.

12. 준거법

본 약관 및 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁이나 청구는 법률 저촉 원칙을 제외하고 캐나다 온타리오주 법률 및 적용되는 캐나다 연방법률의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다. 거주지 관할 법률에 따른 포기할 수 없는 강행적 소비자 보호 권리 또는 관할 규정에 따르는 것을 전제로, 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 법적 소송이나 절차는 캐나다 온타리오주 오타와에 소재한 법원의 전속적 관할에 따릅니다.

13. 약관 변경

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경은 효력이 발생하기 전에 이메일 또는 대시보드로 활성 사용자에게 알립니다. 통지 후 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다.

14. 연락처

운영자: Radhe Software Solutions. 문의: support@replytide.co · +1 (249) 564-0044. 우편: Radhe Software Solutions (ReplyTide), 118 David Drive, Ottawa, ON K2G 2N8, Canada.